“SKUDOSEK BUSINESS” – PROFESSIONISTI E PMI
(Durata 6 mesi – Clienti Business – IVA esclusa)
1. Parti del contratto
Il presente contratto è stipulato tra:
He.Consulting Srls
Sede legale: Località Santa Croce 69/1 – 34151 Trieste (TS)
P. IVA: 01413220326
Email: info@skudosek.com
(di seguito, il “Fornitore”)
e
Il Cliente professionista o impresa (PMI), identificato dai dati inseriti in fase di ordine sul sito www.skudosek.it, che dichiara di agire nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale
(di seguito, il “Cliente”).
2. Oggetto del contratto
2.1 Il presente contratto disciplina la fornitura del servizio di cybersecurity “Skudosek Business”, destinato a professionisti, studi e piccole e medie imprese.
2.2 Il servizio comprende, nei limiti e secondo le modalità indicate nella scheda prodotto e nell’ordine:
- monitoraggio della rete e dei dispositivi aziendali;
- rilevazione di anomalie e tentativi di accesso non autorizzati;
- reportistica tecnica e segnalazioni;
- utilizzo del dispositivo hardware Dyabolyko, secondo le modalità contrattuali previste;
- installazione e configurazione iniziale del sistema, ove prevista.
2.3 Restano esclusi, salvo specifico accordo scritto:
- interventi straordinari onsite;
- attività di bonifica post-incidente;
- consulenze personalizzate;
- servizi non espressamente inclusi nell’offerta acquistata.
3. Durata del contratto
3.1 Il contratto ha durata di 6 (sei) mesi, con decorrenza dalla data di attivazione del servizio, comunicata dal Fornitore.
3.2 Alla scadenza, il contratto potrà essere rinnovato alle condizioni economiche e contrattuali vigenti al momento del rinnovo, salvo diverso accordo scritto tra le parti.
4. Installazione e attivazione del servizio
4.1 L’installazione e configurazione iniziale del sistema costituisce parte necessaria all’avvio del servizio, qualora prevista nell’offerta acquistata.
4.2 Qualora l’installazione sia indicata come prestazione una tantum, essa è dovuta solo al primo acquisto e non è automaticamente ripetuta nei rinnovi, salvo richiesta del Cliente o necessità tecnica motivata.
4.3 Il Cliente si impegna a fornire al Fornitore tutte le informazioni e gli accessi tecnici necessari per l’attivazione del servizio.
5. Corrispettivi e fatturazione (IVA esclusa)
5.1 I corrispettivi dovuti dal Cliente sono quelli indicati nel carrello e nel riepilogo d’ordine.
5.2 Tutti i prezzi si intendono IVA ESCLUSA.
L’IVA verrà applicata in fattura secondo l’aliquota vigente.
5.3 Il pagamento dei corrispettivi è condizione necessaria per l’attivazione del servizio.
6. Ruolo di Skudosek KFT
6.1 Il Cliente prende atto che la tecnologia, il software e il dispositivo hardware Dyabolyko sono sviluppati e gestiti da:
SKUDOSEK KFT
Sede operativa: Budapest – Ungheria
VAT Number: HU32814826
6.2 He.Consulting Srls opera quale mandataria esclusiva per il territorio italiano ed è l’unica controparte contrattuale del Cliente per quanto concerne:
- la vendita del servizio;
- la fatturazione;
- l’assistenza commerciale e tecnica;
- la gestione del presente contratto.
7. Obblighi del Cliente
7.1 Il Cliente si impegna a:
- utilizzare il servizio esclusivamente per finalità lecite;
- non manomettere il dispositivo Dyabolyko né alterarne le configurazioni senza autorizzazione;
- adottare misure organizzative e di sicurezza adeguate sui propri sistemi informatici.
7.2 Il Cliente resta responsabile:
- della gestione delle proprie credenziali;
- dei dispositivi connessi alla rete;
- del comportamento dei propri collaboratori e dipendenti.
8. Limitazioni di responsabilità
8.1 Il servizio Skudosek Business costituisce una misura di riduzione del rischio, ma non garantisce l’assenza totale di eventi informatici dannosi.
8.2 Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da:
- infrastrutture non conformi o mal configurate;
- software o dispositivi obsoleti;
- attacchi sofisticati non prevenibili con le tecnologie disponibili;
- cause di forza maggiore o eventi esterni non imputabili al servizio.
8.3 Eventuali livelli di servizio (SLA) sono validi solo se espressamente previsti e sottoscritti separatamente.
9. Riservatezza
9.1 Le parti si impegnano a mantenere riservate tutte le informazioni tecniche, commerciali e organizzative apprese in esecuzione del presente contratto.
10. Trattamento dei dati personali
10.1 Ciascuna parte tratterà i dati personali nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR).
10.2 Il Cliente garantisce di avere idonea base giuridica per il trattamento dei dati presenti nei propri sistemi informatici.
11. Legge applicabile e foro competente
11.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
11.2 Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto è competente in via esclusiva il Foro di Trieste.
12. Accettazione e firma elettronica
12.1 Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente contratto.
12.2 L’accettazione avviene mediante firma elettronica semplice, apposta in fase di checkout tramite:
- conferma esplicita delle condizioni contrattuali;
- verifica OTP;
- registrazione di data, ora, indirizzo IP e ordine di riferimento.